Tidio es una plataforma de atención al cliente con chatbot IA integrado, diseñada especialmente para e-commerce y tiendas online. El chatbot puede responder preguntas frecuentes, gestionar pedidos, ofrecer descuentos automáticos y derivar a un agente humano cuando sea necesario. Se integra con Shopify, WooCommerce, PrestaShop y las principales plataformas.
Ideal para: Tiendas online que quieren automatizar respuestas a preguntas frecuentes y reducir el tiempo de soporte
✓ Ventajas
- ✓Integración directa con Shopify, WooCommerce y PrestaShop
- ✓Chatbot configurable sin conocimientos técnicos
- ✓Responde 24/7 reduciendo carga del soporte
- ✓Plantillas de conversación predefinidas en español
- ✓Plan gratuito funcional para empezar
✗ Limitaciones
- ✗El plan gratuito limita a 50 conversaciones/mes
- ✗La IA puede dar respuestas incorrectas sin supervisión
- ✗Configuración inicial requiere tiempo para ajustar bien
Herramientas similares
Typeform
Formularios y encuestas conversacionales con IA que aumentan la tasa de respuesta.
HubSpot CRM
CRM gratuito con herramientas de marketing, ventas y atención al cliente con IA integrada.
Intercom
Plataforma de atención al cliente con IA para soporte por chat, email y chatbot en tu web.
Información
- Categoría
- Atención al cliente
- Precio
- Freemium
- Idiomas
- ES, EN
- Valoración
- ★ 4.3/5